Siparisleriniz en geç 48 – 96 saat arasinda özenle hazirlanip anlasmali kargo sirketimiz (aras kargo) ile gönderilmektedir. Farklý bir kargo tercihiniz var ise sipariþ aþamasýnda belirtmeniz durumunda size uygun þekilde gönderim yapýlabilmektedir.
Kampanyalar kapsaminda verilen siparislerin gönderimi 72 saate kadar uzayabilmektedir.
Siparisleriniz ilgili kargo sirketi tarafindan vermis oldugunuz adrese teslim edilmektedir. Kargo sirketinden kaynaklanan gecikmelerden firmamiz sorumlu degildir.
Teslim aldiginiz ürünü iade etmek istediginiz takdirde iade süresi ürünün size tesliminden itibaren 14 gündür.
Ürünü iade formunu doldurduktan sonra anlasmali oldugumuz … kargo sirketi ile ücretsiz olarak iade gönderebilirsiniz. Eger ürün iade kosullarini tasimiyorsa adresinize geri gönderilir.
Ürünün iade alinmasi için ürünün size geldigi gibi orijinal ambalaji ile irsaliyesi ve/veya faturasi ile birlikte paket içerisinde gönderilmis tüm ürünlerle gönderilmesi gerekmektedir. Bunun haricindeki kismi iadeler için lütfen bizimle iletisime geçiniz.
Anlasmali kargomuz haricinde yapilacak iade gönderimlerinde kargo ücreti göndericiye aittir.
Ilgili mevzuat ve yönetmelikler geregi almis oldugunuz ürünün kusurlu olmasi disindaki hiçbir durumda degisim islemi yapilamamaktadir.
Siparislerinizin iadesi sonrasinda tarafimiza yapmis oldugunuz ödeme iadesi ürün tarafimizca teslim alindiktan sonraki üç is günü içerisinde yapmis oldugunuz ödeme kanali ile geri iade edilir.
Almis oldugunuz ürünlerin kargoya verilmesi süreci baslamadan yapilan iptallerde ücret iadesi üç is günü sürebilmektedir.
Sevkiyat sirasinda zarar gördügünü düsündügünüz paketleri, teslim aldiginiz firma yetkilisi önünde açip kontrol ediniz. Eger üründe herhangi bir zarar oldugunu düsünüyorsaniz kargo firmasina tutanak tutturarak ürünü teslim almayiniz. Ürün teslim alindiktan sonra kargo firmasinin görevini tam olarak yerine getirdigi kabul edilmektedir. Ürün hasarli ise: Hazirlamis oldugunuz tutanagi en kisa zamanda tarafimiza e-posta olarak hasarli ürün konu basligi ile bildiriniz. Bu islemleri gerçeklestirdiginiz takdirde paketinizle ilgili çalismalara baslayarak, en kisa zamanda teslimatin tekrarlanmasini saglayacagiz.
WhatsApp
YUKARI